ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN VAN 4SHIPPING
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes,
overeenkomsten, applicaties, informatie en diensten die door 4shipping,
gevestigd te Zwijndrecht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
onder nummer 69000360 worden uitgevoerd of worden
aangeboden/beschikbaar gesteld.
1. Definities
De hierna met een beginhoofdletter aangeduide begrippen hebben in
deze Algemene voorwaarden, inclusief de aanhef hierboven, de volgende
betekenis.
- Account: het account van de Klant waarmee de Klant gebruik kan
maken van de Diensten.
- Algemene voorwaarden: deze algemene leveringsvoorwaarden.
- Data: Klantdata en 4shippingdata.
- Gebruiker: elke natuurlijke persoon die door de Klant is gemachtigd
om via het Account gebruik te maken van de Diensten.
- Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele
eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrecht,
merkrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht,
databankrecht en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow.
- Inloggegevens: de unieke (gebruikers)naam en het unieke
wachtwoord die dienen ter voorkoming van ongeautoriseerde
toegang tot de Diensten.
- Klant: de partij waarmee 4shipping een Overeenkomst heeft
gesloten.
- Klantdata: data afkomstig van de Klant die door de Klant in het
kader van de Diensten worden verwerkt.
- Overeenkomst: de tussen 4shipping en de Klant gesloten
overeenkomst inzake de door 4shipping aan de Klant te verlenen
Diensten, waarvan in ieder geval deze Algemene Voorwaarden en de
overeenkomst deel uit maken.
- Partij: 4shipping of de Klant.
- Partijen: 4shipping en de Klant.
- 4shippingdata: data afkomstig van 4shipping en/of door 4shipping
ingeschakelde derden en/of door 4shipping verrijkte data die door
4shipping wordt verwerkt bij het ter beschikking stellen van de
Diensten.
- Diensten: iedere door de Klant bij 4shipping afgenomen Diensten.
- Werkdagen: iedere dag van 08.00 -18.00 uur CET, uitgezonderd
zaterdagen, zondagen en nationaal erkende feestdagen.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
Overeenkomsten en op alle (rechts)handelingen tussen 4shipping en
de Klant.
2.2 De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden is uitdrukkelijk
uitgesloten.
3. Diensten
3.1 4shipping zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst zich naar
beste kunnen inspannen de Diensten met zorg aan de Klant ter
beschikking stellen, in voorkomend geval overeenkomstig met de
Klant schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures. Hiertoe zal
4shipping via de Klant één of meerdere sets Inloggegevens
verstrekken, waarmee Gebruiker(s) zich toegang kunnen verschaffen
tot de Diensten.
3.2 4shipping staat er niet voor in dat de Diensten foutloos en zonder
onderbrekingen functioneren, maar zal zich ervoor inspannen fouten
en onderbrekingen zo snel mogelijk op te lossen.
3.3 4shipping heeft het recht naar eigen inzicht de Diensten (te laten)
aanpassen mits zij de Klant hierover binnen een redelijke termijn
informeert en de Diensten niet wezenlijk worden gewijzigd. De Klant
is verplicht alle aanvullende instructies met betrekking tot het
gebruik van de Diensten welke van tijd tot tijd door 4shipping
kunnen worden voorgeschreven na te leven, tenzij dit in redelijkheid
niet van de Klant kan worden gevergd.
3.4 De Klant is zelf verantwoordelijk om te beoordelen of de Diensten
geschikt zijn voor de door Klant beoogde doeleinden en is zelf
verantwoordelijk voor de aanwezigheid van en het naar behoren
functioneren van de hardware, software en internet en/of
telecommunicatievoorzieningen, die nodig zijn voor de Klant om
gebruik te kunnen maken van de Diensten. Ingeval wijzigingen van
de betreffende hardware, software en internet en/of
telecommunicatievoorzieningen noodzakelijk zijn voor het gebruik
van de Diensten, zal 4shipping de Klant daarvan in kennis stellen.
3.5 4shipping behoudt zich het recht voor de Diensten tijdelijk buiten
gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of
verbetering van de Diensten en/of daarvoor benodigde verbonden
systemen en/of het verhelpen van eventuele storingen.
3.6 4shipping zal een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk
buiten Werkdagen laten plaatsvinden, niet langer laten duren dan
noodzakelijk, en de Klant daarvan, tenzij de buitengebruikstelling
door 4shipping niet te voorzien was, binnen een redelijke termijn van
minimaal één week tevoren op de hoogte stellen. 4shipping is niet
aansprakelijk voor schade, voorvloeiende uit een
buitengebruikstelling als in dit artikel bedoeld, mits zij zich
voldoende inspant om de buitengebruikstelling niet langer te laten
voortduren dan noodzakelijk is.
3.7 4shipping mag bij het ter beschikking stellen van de Diensten naar
eigen inzicht derden inschakelen.
4. Inloggegevens
4.1 De aan de Klant en de Gebruiker verstrekte Inloggegevens zijn strikt
persoonlijk. De Klant dient ervoor zorg te dragen dat uitsluitend de
daartoe aangewezen Klant of Gebruiker persoonlijk de
desbetreffende Inloggegevens gebruikt en dat deze niet aan derden
worden verstrekt en/of beschikbaar komen.
4.2 Zodra de Klant weet of reden heeft om te vermoeden dat (onderdelen
van) Inloggegevens aan derden zijn verstrekt en/of beschikbaar zijn
gekomen, dient de Klant onverwijld zelf haar wachtwoord te wijzigen
en, voor zover mogelijk, andere doeltreffende maatregelen te treffen
om het onbevoegd gebruik van de Diensten te beëindigen.
4.3 De Klant staat jegens 4shipping ervoor in dat hij de Gebruiker de
toegang tot het Account van de Klant zal laten ontzeggen indien de
betreffende Gebruiker om welke reden dan ook niet langer
gerechtigd is tot toegang tot het Account van de Klant.
4.4 Zodra 4shipping weet of redelijkerwijs heeft te vermoeden dat een
Klant en/of Gebruiker heeft gehandeld en/of handelt in strijd met het
bepaalde in dit artikel, dan is zij gerechtigd alle maatregelen te
nemen die zij geraden acht teneinde de situatie te beëindigen en/of
daaruit voortvloeiende schade te beperken (waaronder het per
direct opschorten of blokkeren van de toegang tot en het gebruik
van de Diensten door de Klant en/of Gebruiker). 4shipping is niet
aansprakelijk voor schade, voorvloeiende uit maatregelen als
bedoeld in de voorgaande zin, mits 4shipping, tenzij dit in alle
redelijkheid niet van 4shipping gevergd kan worden, de Klant vooraf
heeft geïnformeerd over de te nemen maatregelen.
5. Data en Intellectuele Eigendomsrechten
5.1 4shipping is en wordt geen eigenaar van de Klantdata. De Klant blijft
eigenaar van zijn Klantdata en 4shipping zal de Klantdata uitsluitend
gebruiken voor het ter beschikking stellen van de Diensten aan de
Klant, het intern analyseren en verbeteren van de bestaande
Diensten en het intern ontwikkelen van nieuwe Diensten, tenzij
Partijen anders overeenkomen.
5.2 4shipping is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van
de Klantdata en de Klant staat er jegens 4shipping voor in dat zij
gerechtigd is de Klantdata te verwerken.
5.3 De Klant is en wordt geen eigenaar van de 4shippingdata. 4shipping of
de door haar ingeschakelde derden blijven eigenaar van de
4shippingdata en de Klant zal de 4shippingdata uitsluitend gebruiken
voor zover dit noodzakelijk is voor het gebruik van de door 4shipping
ter beschikking gestelde Diensten aan de Klant, tenzij Partijen anders
overeenkomen.
5.4 De Klant is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van
de 4shippingdata.
5.5 De Overeenkomst brengt geen verandering in de rechten die Partijen
kunnen laten gelden op hun respectievelijke Data.
5.6 Alle Intellectuele Eigendomsrechten ten aanzien van de Diensten,
berusten bij 4shipping of haar licentiegevers. 4shipping verleent
hierbij uitsluitend voor de duur van de Overeenkomst een
(sub)gebruiksrecht dat niet exclusief en niet overdraagbaar is.
5.7 Partijen dragen in het kader van deze Overeenkomst en/of het gebruik
van de Diensten geen Intellectuele Eigendomsrechten over.
5.8 Indien en voor zover ten aanzien van de door de Klant met de Diensten
verzonden Klantdata Intellectuele Eigendomsrechten kunnen
worden uitgeoefend, blijven deze berusten bij de Klant of diens
licentiegevers.
5.9 Indien en voor zover ten aanzien van de door 4shipping ten behoeve
van de Diensten verwerkte 4shippingdata Intellectuele
Eigendomsrechten kunnen worden uitgeoefend, blijven deze
berusten bij 4shipping of diens licentiegevers.
5.10 4shipping vrijwaart de Klant van rechtsvorderingen van derden die
erop gebaseerd zijn dat het gebruik door de Klant van de door
4shipping ter beschikking gestelde Diensten inbreuk maakt op de
Intellectuele Eigendomsrechten van de betreffende derden,
behoudens voor zover de inbreuk is veroorzaakt doordat de Klant
zijn verplichtingen onder de Overeenkomst niet nakomt.
5.11 De Klant vrijwaart 4shipping van rechtsvorderingen van derden die
erop gebaseerd zijn dat het gebruik door 4shipping van de door de
Klant aan 4shipping ter beschikking gestelde Data inbreuk maakt op
de Intellectuele Eigendomsrechten van de betreffende derde,
behoudens voor zover de inbreuk is veroorzaakt doordat 4shipping
haar verplichtingen onder de Overeenkomst niet nakomt.
5.12 Voorwaarde voor de vrijwaringen zoals bedoeld in dit artikel is dat de
gevrijwaarde Partij de vrijwarende Partij in het voorkomende geval
onverwijld schriftelijk op de hoogte stelt van de vordering van de
derde en de afhandeling van de vordering, met inbegrip het
eventueel treffen van een schikking, overlaat aan de vrijwarende
Partij.
6. Vergoeding
6.1 De Klant is voor het gebruik van de Diensten een vergoeding aan
4shipping verschuldigd, tenzij Partijen in de Overeenkomst anders
zijn overeengekomen.
6.2 4shipping is gerechtigd om jaarlijks per 1 januari haar vergoedingen en
tarieven als bedoeld in dit artikel aan te passen aan de hand van
stijgingen van het CBS Consumenten Prijsindex over de het
achterliggende jaar. Deze tariefsverhoging zal stilzwijgend verwerkt
worden.
6.3 De hoogte van de vergoedingen en tarieven als bedoeld in dit artikel
kunnen worden aangepast. 4shipping zal de gewijzigde
vergoedingen en tarieven uiterlijk twee (2) maanden voorafgaand
aan wijziging schriftelijk aan de Klant meedelen. Indien de Klant niet
kan instemmen met de gewijzigde vergoedingen en tarieven en de
Dienst(en) vóór de datum waarop de gewijzigde vergoedingen en
tarieven in werking treden opzegt met inachtneming van het
bepaalde in artikel 11.2 van deze Algemene voorwaarden, blijven de
oude vergoedingen en tarieven gedurende de opzegtermijn van
toepassing.
6.4 Alle vergoedingen en tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en
andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
7. Databeveiliging en Privacy
7.1 Ieder der Partijen legt passende technische en organisatorische
maatregelen ten uitvoer om Data te beveiligen tegen verlies of tegen
enige vorm van onrechtmatige toegang. Deze maatregelen
garanderen, rekening houdend met de stand der techniek en de
kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau
gelet op de risico’s die de Diensten en de aard van de te beschermen
Data met zich meebrengen.
7.2 Wanneer een Dienst persoonsgegevens bevat zullen Partijen in lijn met
de geldende privacy wet- en regelgeving maatregelen treffen voor
een passende technische en organisatorische beveiliging en
verwerking van deze persoonsgegevens.
7.3 De Klant verklaart kennis te hebben genomen van en gaat akkoord met
de inhoud van de op www.4shipping.com gepubliceerde Privacy
Verklaring van 4shipping. 4shipping is gerechtigd van tijd tot tijd haar
Privacy verklaring aan te passen.
8. Geheimhouding
8.1 Indien en voor zover bij de uitvoering van de Overeenkomst
vertrouwelijke informatie van een Partij ter kennis komt van een
andere Partij, waaronder maar niet uitsluitend Data, zal deze
ontvangende Partij deze informatie alleen gebruiken voor het
uitvoeren van de Overeenkomst en de Diensten en de toegang tot
die informatie beperken tot personen die daarvan voor dat doel
kennis moeten nemen. Partijen staan ervoor in dat deze personen
verplicht zullen zijn tot geheimhouding van deze vertrouwelijke
informatie.
8.2 Onder vertrouwelijke informatie valt niet informatie die reeds
openbaar was op het moment dat deze ter kennis kwam of
naderhand is geworden, of die de ontvangende Partij ook van een
derde heeft gekregen zonder dat daarbij een
geheimhoudingsverplichting is opgelegd of deze derde daartoe
verplicht was.
9. Aansprakelijkheid
9.1 4shipping betracht bij het ter beschikking stellen van de Diensten een
grote mate van zorgvuldigheid en is aansprakelijk voor de door de
Klant geleden schade die het gevolg is van een toerekenbare
tekortkoming van 4shipping in de nakoming van de Overeenkomst of
jegens de Klant door 4shipping gepleegde onrechtmatige daad,
echter uitsluitend binnen de grenzen van de in deze Algemene
Voorwaarden opgenomen beperkingen en voorwaarden.
9.2 De totale aansprakelijkheid van elke Partij voor alle vorderingen in
verband met een Dienst, uit hoofde van welke grond dan ook, is
beperkt tot directe schade tot maximaal het bedrag dat is betaald
voor de betreffende Dienst gedurende twaalf (12) maanden voordat
de schade is ontstaan. Voor Diensten die door 4shipping gratis ter
beschikking worden gesteld is de aansprakelijkheid van 4shipping
uitgesloten.
9.3 Geen van Partijen is aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade,
gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade
door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van de
afnemers van de andere Partij, verminking of verlies van Data en/of
andere gegevens, schade verband houdende met het gebruik van
door de andere Partij voorgeschreven zaken, materialen of software
van derden, schade verband houdende met de inschakeling van
door de Klant aan 4shipping voorgeschreven toeleveranciers en alle
andere vormen van schade dan genoemd in artikel 9.1, uit welken
hoofde dan ook.
9.4 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is
steeds dat een Partij binnen vijf (5) Werkdagen na de dag waarop hij
de schade heeft geconstateerd of redelijkerwijs behoorde te
constateren, daarvan de schadeveroorzakende Partij schriftelijk op
de hoogte stelt, – voor zover wettelijk vereist – in gebreke stelt en
aan deze Partij een redelijke termijn gunt om alsnog na te komen en
daarbij die maatregelen treft waardoor de schade zoveel als mogelijk
wordt beperkt.
9.5 De in deze Algemene voorwaarden opgenomen beperkingen en
uitsluitingen van de aansprakelijkheid komen te vervallen indien en
voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van
schadeveroorzakende Partij of diens leidinggevenden. Tevens zijn de
in deze Algemene Voorwaarden opgenomen beperkingen en
uitsluitingen van de aansprakelijkheid niet van toepassing op de
tevens in deze Algemene Voorwaarden opgenomen vrijwaringen.
9.6 Het bepaalde in dit artikel geldt ook ten gunste van alle
(rechts)personen waarvan 4shipping zich ter uitvoering van de
Overeenkomst bedient en/of ten gunste van alle (rechts)personen
die gegevens ter beschikking stellen aan 4shipping ten behoeve van
de uitvoering van de Diensten.
10. Overmacht
10.1 Onverminderd de plicht van 4shipping om bij de nakoming van de
Overeenkomst de zorg van een goed opdrachtnemer in acht te
nemen, is geen van beide Partijen gehouden tot het nakomen van
een of meer verplichtingen, anders dan verplichtingen tot betaling
van geld, indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt mede verstaan brand, explosie,
stroomuitval, aardbeving, overstroming, zeer zware storm, staking,
embargo, terrorisme (waaronder cyberterrorisme), natuurrampen,
handelingen of nalatigheid van internetverkeersdiensten, actie of
nalatigheid van regulerende overheidslichamen (waaronder het
doorvoeren van wet- en regelgeving of andere overheidshandelingen
die het ter beschikking stellen van de Diensten beïnvloeden).
12. Slotbepalingen
12.1 Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De regeling met betrekking tot algemene voorwaarden in het
Burgerlijk Wetboek blijft in de verhouding met de Klanten van buiten
Nederland buiten toepassing. De toepasselijkheid van het Weens
Koopverdrag 1980 (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
12.2 De bepalingen van de Overeenkomst bepalen gezamenlijk de
rechtsverhouding tussen Partijen en komen in de plaats van alle
eerder gemaakte afspraken of uitlatingen van 4shipping ter zake van
de Diensten. Dit geldt als een bewijsovereenkomst.
12.3 Indien enige bepaling van de Overeenkomst nietig, vernietigbaar of
anderszins niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige
bepalingen van de Overeenkomst onverminderd van kracht.
12.4 Ingeval van strijdigheid tussen de bepalingen van deze Algemene
voorwaarden en een ander onderdeel van de Overeenkomst,
prevaleren de bepalingen van de Overeenkomst, tenzij Partijen
onder verwijzing naar dit artikel uitdrukkelijk afwijken van deze
Algemene voorwaarden
12.5 Geschillen die in verband met deze Overeenkomst ontstaan,
geschillen over het bestaan en de geldigheid daarvan daaronder
begrepen, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in
Rotterdam, tenzij 4shipping ervoor kiest om naleving van de
Overeenkomst af te dwingen in het rechtsgebied waar het
hoofdkantoor van de Klant zich bevindt.
12.6 De Algemene voorwaarden zullen beschikbaar zijn in het Nederlands
en Engels. De Nederlandse versie prevaleert in geval er enigerlei
onverenigbaarheid bestaat tussen de Nederlandse versie en een
versie in een andere taal.
Versie van 6 februari 2023;
11. Duur en beëindiging
11.1 Tenzij in de Overeenkomst schriftelijk anders is overeengekomen,
wordt de overeenkomst aangegaan voor een periode van 12
maanden. Na het verstrijken van de looptijd van de Overeenkomst
wordt deze steeds stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, tenzij
de Overeenkomst door één der Partijen wordt opgezegd of tenzij in
de Overeenkomst anders is bepaald. De Overeenkomst kan
uitsluitend worden beëindigd zoals in deze Algemene Voorwaarden
bepaald.
11.2 Ieder der Partijen kan de Overeenkomst tegen het einde van de
looptijd opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van drie
(3) maanden. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.
11.3 Ingeval van (voorlopige) surseance van betaling, faillissement,
stillegging of liquidatie van het bedrijf van een Partij, heeft de andere
Partij het recht deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel
of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat de andere Partij
schadeplichtig is.
11.4 Ingeval zich een ontbinding voordoet als bedoeld in dit artikel zijn alle
vorderingen van de ontbindende Partij op de andere Partij
onmiddellijk en in het geheel opeisbaar. De andere Partij is verplicht
de nodige maatregelen te nemen teneinde de ontbindende Partij in
de gelegenheid te stellen haar rechten te effectueren.
11.5 Ingeval van een ontbinding of opzegging als bedoeld in dit artikel
zullen de voorwaarden in de artikelen 3.2, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11 en 12
blijven bestaan voor zolang als de desbetreffende Partij op het
voorbestaan daarvan in redelijkheid aanspraak kan maken.